Review Exabytes

Exabytes peringkat #12  dari 30 hosting

Exabytes merupakan salah satu web hosting Indonesia yang sudah berpengalaman 15 tahun. Meski begitu, pengalaman yang lama dalam dunia web hosting tidak meningkatkan kualitas mereka. Buktinya, pelayanannya masih lambat. Kami pernah chat lewat livechat. Respon yang kami dapatkan adalah 5 menit. Ya lumayan cepat, tapi untuk penyelesaian kendala yang kami hadapi masih membutuhkan penambahan waktu sekitar 25 menit lagi,

Berdasarkan pengalaman kami, layanan yang responnya paling cepat hanya melalui livechat. Untuk layanan lain seperti email dan whatsapp juga kurang maksimal alias lama responnya. Kalau dilihat dari cara order, Exabytes tergolong lebih cepat. Hanya membutuhkan waktu 2 menit untuk mulai order hingga mendapatkan pemberitahuan dari email.

Semua orang pasti memiliki alasan mengapa memilih layanan web hosting di Exabytes. Kami juga demikian, ada beberapa keunggulan yang membuat kami mantab untuk memilih web hosting di Exabytes, di antaranya adalah:

1. Memiliki garansi hingga 100 hari

Garansi yang lama tentunya menjadi nilai plus pada sebuah perusahaan web hosting. Kami tertarik melakukan order di Exabytes lantaran mereka berani memberikan garanis hingga 100 hari. Tidak seperti web hosting lain yang hanya memberikan garansi hanya 30 hari.

2. Adanya sumber daya yang besar pada paket paling murah

Yang menjadi faktor utama mengapa kami memilih hosting di Exabytes adalah adanya sumber daya yang maksimal pada paket paling murah sekalipun.

3. Fitur Backup harian yang beda dari yang lain

Backup harian mungkin sudah biasa, tapi ada yang beda di Exabytes. Mereka akan menyimpan file backup Anda hingga 14 hari terakhir. Fitur ini bisa dijangkau oleh semua paket bahkan paket paling murah sekalipun. Layanan tersebut kami terdapat secara gratis.

4. Gratis Domain untuk semua paket

Untuk mendapatkan Domain gratis, tak perlu harus membeli paket hosting yang lebih mahal karena Exabytes memberikan free domain untuk semua paket. Bagi kami ini sangat lumayan sehingga tidak perlu membeli domain secara terpisah.

5. Kemudahan dalam memesan dan durasi yang sangat singkat

Jadi atau tidaknya seseorang ketika memutuskan untuk membeli layanan hosting biasanya disebabkan karena durasi saat memesan. Kalau durasinya lumayan cepat yaitu 2 menit, maka kami akan membelinya. Dan kami rasa, secara teknis Exabytes sangat cepat dalam layanan order.

Exabytes masih memiliki beberapa kelemahan, antara lain:

1. Live Chat yang mengecewakan

Livechat kadang menjadi alternatif utama bagi pelanggan baru yang ingin menanyakan sesuatu terkait layanan web hosting.  Namun di Exabytes layanannya masih mengecewakan. Respon pertama memang hanya 5 menit, tapi untuk penyelesaian masalah bisa membutuhkan waktu sampai 25 menit padahal sangat urgent.

2. Gratis Domain hanya berlaku bagi yang sudah berlangganan 1 tahun

Bagi Anda yang beru pertama kali membeli hosting di Exabytes, ternyata tidak akan mendapatan gratis Domain karena Free Domain hanya berlaku untuk yang sudah berlangganan minimal 1 tahun. Kami rasa ini kurang maksimal.

3. Tidak Free Migrasi Hosting

Jika Anda sudah berlangganan di layanan hosting lain dan ingin Migrasi ke Exabytes, maka Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp300.000,00. Bagi kami harga segitu sangat mahal dan tidak sesuai dengan kantong pelajar.

Berdasarkan pengalaman kami dalam memilih layanan di Exabytes, kami merekomendasikan hanya karena uptimenya yang sudah 100%. Akan tetapi untuk layanannya masih tetap buruk, khususnya untuk livechat karena mereka juga tidak memaksimalkan facebook chat, email dan whatsapp.