Rumahweb peringkat #5 dari 10 hosting yang direview Faktahosting. Customer service yang ramah, layanan 24 jam setiap hari, dan gratis domain dan web builder.
Rumah web adalah layanan web hosting yang kualitas pelayanannya perlu diacungi jempol. Berdasarkan pengalaman kami yang waktu itu order di Rumah web, respon livechatnya sangat cepat. Hanya dibutuhan waktu 1 menit dan langsung direspon.
Saat kami mencoba chat melalui facebook chat dan whatsapp, respon mereka justru tidak secepat livechat. Berdasarkan pengalaman kami, respon dari Facebook dan whatsapp bisa selama 3 jam.
Untuk urusan order, di Rumahweb juga teknisnya cepat. Kami pernah membeli hosting dan prosesnya sangat cepat. Dari pertama order hingga selesai order hanya dibutuhkan waktu 1 menit. Untuk notifikasi email juga langsung jadi tidak perlu menunggu waktu lama untuk segera dipakai.
Kami mencoba layanan livechat mereka tidak hanya di jam kerja. Bahkan saat malam hari kami melakukan chat melalui livechat, sayangnya saat malm hari respon layanan chatnya tergolong lama.
Paket Shared Hosting
Rumahweb menghadirkan paket ini untuk memenuhi kebutuhan dasar dalam membuat website pribadi, email pribadi, blog maupun online presence sederhana. Pada paket ini ada dua pilihan.
Paket Entry
Harga yang ditawarkan di paket ini adalah Rp15.000,00 per bulan. Kapasitasnya sudah mencapai 1GB dengan Bandwidth yang Unlimited. Bisa dipakai untuk 3 Website.
- 1 GB space
- Unlimited traffic
- Unlimited email
- Unlimited MySQL DB
- 3 domains
- Free Weebly Builder
- Free SSL (Let’s Encrypt)
- Entry Cloud Resource
- Security 360
- Turbo Booster (optional)
- Free Weekly Backup
Rp15.000/bln
Paket Small
Harga yang ditawarkan di paket ini adalah Rp17.900,00 per bulan. Kapasitasnya sudah mencapai Unlimited dengan Bandwidth yang Unlimited. Bisa dipakai untuk 6 Website.
- Unlimited space
- Unlimited traffic
- Unlimited email
- Unlimited MySQL DB
- 6 domains
- Free Weebly Builder
- Free SSL (Let’s Encrypt)
- Small Cloud Resource
- Security 360
- Turbo Booster (optional)
- Free Weekly Backup
Rp17.900/bln
Paket Medium
Harga yang ditawarkan di paket ini adalah Rp29.900,00 per bulan. Kapasitasnya Unlimited dengan Bandwidth yang Unlimited juga. Bisa dipakai untuk banyak Website.
- Unlimited space
- Unlimited traffic
- Unlimited email
- Unlimited MySQL DB
- Unlimited domains
- Free Weebly Builder
- Free SSL (Let’s Encrypt)
- Medium Cloud Resource
- Security 360
- Turbo Booster (included)
- Free Weekly Backup
- Akses SSH
- Node.js & Python
- Redis Object Cache
- PHP X-Ray
- AccelerateWP
Rp29.900/bln
Paket Large
Harga yang ditawarkan di paket ini adalah Rp49.900,00 per bulan. Kapasitasnya dan Bandwidth yang Unlimited. Bisa dipakai untuk banyak Website.
- Unlimited space
- Unlimited traffic
- Unlimited email
- Unlimited MySQL DB
- Unlimited domains
- Free Weebly Builder
- Free SSL (Let’s Encrypt)
- Large Cloud Resource
- Security 360
- Turbo Booster (included)
- Free Weekly Backup
- Akses SSH
- Node.js & Python
- Redis Object Cache
- PHP X-Ray
- AccelerateWP
Rp49.900/bln
Inilah Keunggulan Rumahweb Sebagai Penyedia Hostingweb
Meski begitu, Anda harus tahu beberapa keunggulan yang membuat Rumahweb saat ini tetap konsisten sebagai web hosting di Indonesia, diantaranya:
1. Layanan 24 jam setiap hari
Layanan Web Hosting yang terbaik adalah mereka yang mengedepankan pelayanan maksimal yaitu 24 jam setiap harinya. Kami mempercayakan web hosting di Rumahweb karena pelayanannya 24 jam sehingga bisa menghubungi kapan saja. Tak hanya layanan yang sigap, respon mereka juga cepat yaitu dalam waktu 5 menit sudah bisa mengatasi kendala yang dialami.
2. Customer service yang ramah
Tak hanya pelayanan yang cepat dan sigap, customer service di Rumahweb juga sangat ramah. Mereka sangat baik dalam merekrut customer service sehingga mampu melayani dengan sangat ramah dan sabar. Seperti itulah seharusnya seorang customer service dalam melayani apa keinginan pelanggan. Bagi kami, Rumahweb patut dijadikan layanan web hosting dengan pelayanan terbaik.
3. Gratis Domain dan Web Builder
Jika Anda memilih paket Hosting profesional, maka akan mendapatkan gratis Domain dan Web Builder yang akan memudahkan Anda dalam mengelola website tanpa bantuan web programmer. Jenis web builder yang ditawarkan di Rumahweb adalah Weebly dan Rumahweb site builder.
4. Gratis bagi Anda yang akan migrasi hosting
Melakukan migrasi hosting di Rumahweb tidak akan dikenai biaya. Yang kami dapatkan justru bantuan yang maksimal dengan free migrasi hosting. Bahkan mereka akan memberikan diskon 50% dan hosting gratis pada bulan pertama.
5. Dilengkapi dengan fitur Weekly Backup
Rumahweb sangat memperhatikan data penting para pelanggannya dengan memberikan Fitur Weekly Backup yang akan membackup file website Anda secara Mingguan. Dengan Adanya Fitur ini maka data Anda lebih aman.
Kelemahan Memilih Layanan Web Hosting di Rumahweb
Menurut kami, ada beberapa kelemahan yang harus Anda tahu ketika memilih web hosting di Rumahweb, seperti berikut :
1. Tidak ada garansi untuk pembelian hosting
Yang sangat disayangkan dalam membeli hosting di Rumahweb adalah tidak adanya garansi untuk pembelian hosting. Meski banyak keunggulannya, namun satu kelemahan bisa menjatuhkan kualitas layanan mereka.
2. Respon email yang agak lama
Semua pelanggan tentu menginginkan respon yang cepat, khususnya jika baru pertama kali berlangganan. Saat kami menghubungi mereka melalui email, kami harus menunggu hampir 30 menit untuk mendapatkan jawaban dari Rumahweb. Tentu saja ini bisa menjadi kerugian apabila calon pelanggan tidak jadi membeli.
3. Kecepatan loading yang lambat
Sebelum memutuskan untuk berlangganan di Rumahweb sebaiknya Anda perlu memperhatikan pada bagian kecepatan loading. Rumahweb termasuk lambat untuk urusan loading. Idealnya kecepatan biasanya adalah 1 detik atau 1000ms, akan tetapi di Rumahweb hanya berada pada kisaran 1.184 detik atau 1184ms.
Ringkasan Layanan Yang Dimiliki Rumahweb
Support
Untuk layanan sehari-hari, layanan Rumahweb bisa dibilang sangat bagus. Mereka memiliki layanan LiveChat yang responnya cepat. Anda hanya menunggu 1 menit dan langsung direspon.
Data Order
Berdasarkan pengalaman kami, pada tanggal 01 Oktober 2020 telah memesan Hosting dengan harga Rp88.000 dan 2 menit kemudian langsung dikonfirmasi untuk bisa melakukan pembayaran. Jarak antara proses pembayaran dan aktivasi hanya sekitar 1 menit saja. Prosesnya yang sangat cepat juga menjadi point lebih untuk memilih layanan web hosting di Rumahweb.
Layanan Whatsapp
Untuk layanan whatsapp, RumahWeb masih sangat disayangkan. Kami pernah melakukan chat via whatsapp dan baru direspon hampir 1 jam. Tentu saja hal ini sangat disayangkan. Seharusnya mereka bisa lebih memaksimalkan lagi.
Layanan Facebook Chat
Layanan web hosting biasanya akan sangat memaksimalkan penggunaan sosial media, misalnya saja facebook chat. Di Rumahweb memang sudah memanfaatkan facebook chat, tapi sayangnya mereka masih belum bisa memaksimalkan dengan baik. Mengapa begitu? Karena kami pernah mendapatkan respon dari facebook chat selama hampir 2 jam. Kami rasa ini sangat lama dan kurang maksimal.
Layanan LiveChat
Layanan LiveChat selalu menjadi andalan bagi semua penyedia layanan web hosting. Seperti halnya Rumahweb yang juga memanfaatkan layanan LiveChat mereka. Akan tetapi, menurut kami layanan livechat di Rumahweb masih tergolong lama yaitu baru direspon selama 20 menit. Seharusnya respon livechat dimaksimalkan agar lebih cepat.
Apakah Kami Akan Merekomendasikan Rumahweb kepada Anda?
Meski masih ada beberapa kekurangan, tapi Rumahweb tetap kami rekomendasikan karena beberapa hal berikut ini;
- Aktivasi yang mudah dan cepat.
- Layanan 24 jam setiap hari.
- Unlimited Hosting mulai Rp.20.000 per bulan.
- Design website yang murah hanya dengan Rp.95.000 per tahun.
Informasi umum
- Support 24 Jam 7 hari
- Multiple Datacenter
- Cloud Powered
- Uptime 99%
